禁止されている行為

現在、みんクロへの出品登録は「ファッションアイテム」のみ受け付けております。

■ファッションアイテム一例（出品OK!）
洋服/バッグ/靴/ベルト/帽子/サングラス/メガネ/ヘアアクセサリー　等

■出品対象外アイテム一例（出品NG!）
本/ゲーム/電化製品/フィギュア・ホビー/チケット　等

例えば、著しく高い又は低い価格設定で登録し、オファーの却下を続ける行為を指します。

みんクロは『自分にとっては不要になったモノでも、誰かにとっては必要なモノ』であるというコンセプトで運営しています。何卒ご理解くださいませ。

製造や販売にあたり、法令上許可、届け出、免許等が必要な商品について、許可、届け出等がなく当該商品を出品することを禁止します。

■主な違反行為
・食品衛生法及び各地方公共団体の条例による保健所の営業許可を受けずに、許可が必要な食品類を出品する行為
・酒税法による酒類販売業の免許を受けずに、継続的に酒類を出品する行為

出品者が自ら飲用する目的で購入した又は他社から譲り受けた酒類のうち、家庭で不要になった酒類は出品することが可能です。

酒税法についてはこちらをご覧ください。

出品画像として、実際に手元にある商品又は購入手続き後速やかに発送が可能な商品以外の画像を掲載することは禁止します。
購入前に実物の状態を十分確認できるよう、実際に購入いただく商品の画像を掲載してください。

■主な違反行為

・実物の画像がない
・製品オフィシャルサイトの画像のみでの出品
・画質が粗いなどで商品の把握ができない
・予約、取り寄せで販売すること
・出品時に手元にない商品の販売
・代行買付けを行い販売する
・発売日前の予約受付
・上記に該当するとみなされるもの

トラブル防止のため、商品が手元に無い場合や代理出品などは禁止します。

記載箇所、投稿箇所にかかわらず、商品に問題があっても返品に応じないという記載をすることを禁止します。

■主な記載例
・返品不可
・ノークレーム (NC)
・ノーリターン (NR)
・ノーキャンセル (NC)
・3N (略語)
・その他、商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの

■主な違反行為

・主に宣伝とみなされる出品と投稿
・主に探し物とみなされる出品と投稿
・売切れ商品を出品する行為
・商品としての体裁を成していない

出品者、購入者の間でトラブルが起きないよう、以下の出品方法はご遠慮ください。

■主な違反行為

・購入する商品の確定に選択が必須な出品状態
・オファーボタンを押すだけでは商品が確定しない出品状態

例）2つのアイテムが写真に映っている状態で「○色と○色どちらか希望をメッセージでご選択（ご指定）ください」

商品を出品する際に1つの商品につき1つの商品ページを作成するようお願いしています。メッセージ欄等で購入個数を選択させるなどの取引方法はご遠慮ください

ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為となりますので禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。
偽物の出品は絶対におやめください。
正規品かどうか不確かな場合も出品をご遠慮頂き、また取引相手を騙す意図がなく「本物ではありません」と説明に書いていたとしても出品はご遠慮ください。
偽物の可能性がある商品を見つけた場合は、商品画面の「不適切な商品の報告」から運営事務局にご連絡ください。

以下のような場合、取引キャンセル・商品削除・退会処分の対象となります。
・事務局が偽ブランド品・模倣品・レプリカ、正規品と確証がない商品と判断した場合
・権利者から直接削除依頼があった場合

JUSCLO「みんなのクローゼット」では決済方法は銀行振込のみの対応となっております。
以下のような取引は規約違反となりますので、万が一の場合には運営事務局までお問い合わせください。

■主な違反行為（持ちかける行為と受け入れる行為）
・銀行振込以外の支払い方法の提示
・仮想通貨での支払い
・オンラインギフト券等での支払い
・現金書留での支払い
・外部サイトや対面においてのローン支払い
・現金の手渡し
・分割払い

商品を受け取る前に評価をしてしまうと代金を支払ったにも関わらず商品が届かないといったトラブルになる危険性があります。

また、トラブルになった際にJUSCLOでのサポートが出来ませんので、出品者から評価の催促（「今日中に評価を入れてください」等）をされても商品を確認するまでは絶対に評価をしないようご注意ください。

このような行為を持ちかけられた場合は規約違反となりますので、運営事務局までお問い合わせください。

出品者・購入者の間でトラブルが起きないよう、以下の出品方法はご遠慮ください。

■主な違反行為（持ちかける行為と受け入れる行為）
・お互いの商品を値下げして購入しあうこと
・一方が商品の差額のみを支払い、お互いの商品を交換すること

取引が途中で途切れる/支払ったのに商品が届かない/想定外の方に購入されるなどといったトラブルになる危険性があります。

評価の水増し等の目的で関係者間の取引は公平性を欠くため禁止とします。

サイズが合わなかったなどの理由で、送料や手数料、クリーニング代金などの上乗せ程度で再度ご出品されることは問題ありませんが、購入金額に比べ著しく高い金額での出品はご遠慮ください。

あらゆるトラブルを防止するため、JUSCLO以外のサイトなどへ誘導する行為全般を禁止します。
外部での取引については運営事務局でのサポート対象外となります。
外部での取引やメッセージのやりとりを求められたらすぐに運営事務局にご連絡ください。

■主な違反行為

・外部サイトへ誘導する行為
・外部サイトへの取引に誘導する行為
・外部サイトURLの記載
・外部アプリへの誘導
・SNSなどのIDの記載
・メールアドレスの記載
・商品画像などにQRコードなどの画像を掲載する行為
・運営事務局で不適切、不健全と判断したサイトへの誘導

あらゆるトラブルを防止するため、勧誘活動を禁止します。
取引有無に関わらず、勧誘行為を受けた場合にはすぐに事務局にご連絡ください。
発見した場合は利用制限などの対応を行います。

■主な違反行為
・マルチレベルマーケティング（MLM）、ネットワークビジネス、マルチ商法などの連鎖販売取引への勧誘
・宗教活動または宗教団体への勧誘
・その他、勧誘行為と事務局が判断するもの

お客さまの利用やサービスの運営の妨げになる迷惑行為を禁止します。
お客さまの安心・安全のために、以下の行為を発見した場合は利用制限などの対応を行います。

■主な違反行為
誹謗中傷
脅迫行為
荒らし行為
スパム行為
いたずら行為
出会いを目的とする行為

安心・安全な取引および青少年保護・育成および衛生上の観点から、以下の行為を禁止し、発見した場合は利用制限などの対応を行います。

■主な違反行為
・性的行為の要求
・性的発言
・必要性のない着画の提供、要求
・露出度の高い着画の提供、要求
・ブルセラ類、ブルセラ行為の提供、要求
・その他、低俗、わいせつであるとみなされること
・その他、記載内容、掲載内容などによりブルセラと誤認する可能性があると事務局が判断するもの

差別的な表現を含む商品や差別を助長する商品およびそれらに準ずるとされる商品、その他運営事務局が倫理的に認められないと判断する商品の出品を禁止します。

■主な差別行為
・人種差別
・民族差別
・身分差別
・文化差別
・階級差別
・職業差別
・性差別
・障がい者差別
・宗教差別
・門地差別

利用規約や本ガイドで禁止されている行為（または出品物）を見かけた場合には商品画面の「不適切な商品の報告」から運営事務局にご連絡ください。

JUSCLO「みんなのクローゼット」での取引は全て【送料は出品者負担】です。発送の際は【元払い】でお送りください。
万が一、送られてきた商品を受け取る際に【送料着払い】になっていた場合はお受け取りにならず、取引相手へ連絡してください。

トラブル防止のため、取引相手からの入金を確認してから発送の手配をしてください。
万が一、支払いを行う前に発送を促された場合は、メッセージにてお断り頂き、必ず入金確認後に発送の手配をお願いします。

安全のために取引相手と直接会っての受け渡しはご遠慮ください。

トラブル防止のため、海外から（又は海外へ）の商品発送は禁止とします。