オファーについて

オファーについて

オファーとは?

みんなのクローゼット(以下みんクロ)では、ユーザーが登録した「整理アイテム」の中から出品登録された商品がたくさん並んでいます。
それらを購入するには、商品に対して【オファー】をします。

オファーとは簡単に言うと、ユーザー同士の「金額交渉」となります。
例えば、購入希望者が3,000円で買いたいと思った場合その金額を提示し、出品者が承諾すればオファー成立(取引開始)となります。
出品者は希望金額に達していない場合はこれを拒否することができます。
また、出品者は最低オファー価格を設定することができるため、希望を下回るオファーを自動で拒否することも可能です。

・オファーは1商品に対して1人3回まですることができます。
・オファーは500円以上から可能です。
・24時間以内に、承認するか拒否するかを出品者が選択します。
・24時間を過ぎると時間切れとなり、自動的にオファーが無効となります。
・承認した場合、取引が始まります。

複数のオファーが届いた場合、出品者はその中から取引相手を選ぶことができます。

オファーの仕方【購入者】

商品を購入するためには「オファー」をします。
例えば、購入希望者が3,000円で買いたいと思った場合その金額を提示し、出品者が承諾すればオファー成立(取引開始)となります。
出品者は希望金額に達していない場合はこれを拒否することができます。

①オファーの前には必ず商品説明を確認しましょう
②商品で気になる点があれば、オファーの前にコメントで質問しましょう

注意:オファーが承認され取引が始まった場合、キャンセルは出来ません。
オファー価格はよく考えてご提示をお願いします。

コメントする(質問する)

買い方-2コメント画面

オファーする

「この商品は○○円で欲しい」という金額を提示してみましょう。

買い方-3オファーボタン

買い方-4オファー金額入力

これでオファー完了です。
出品者が24時間以内に「承認」すれば取引が始まります。

オファーがきたら【出品者】

購入希望者がオファーをしたら出品者に通知がきます。
(最低オファー価格を設定していた場合、設定価格を上回っている場合のみ通知がきます)

オファー受付-送付

オファー受付一覧で、オファーをくれたユーザーの一覧を見ることが出来るので、ユーザーのプロフィールなどを確認して、オファーの承諾/拒否を選択してください。
※オファーの有効期限は24時間ですので時間内に選択してください。

取引ガイド-5オファー

オファーされた金額を確認し、承認するか/拒否するかを選びます。
オファーを承認したら取引開始です。

オファーの回数

オファーは1商品に対して1人3回までとなります。
その為、最終オファーへは良く考えてご返答されることをオススメします。

最終オファー

最低オファー価格について

購入者|最低オファー価格について

出品者が最低オファー価格を設定していた場合、「出品者は××円以上からの取引を考えています。」と金額が提示されます。
オファーは1つの商品に対して1人3回まで可能です。
提示された金額を参考にもう一度オファー価格をご検討ください。

買い方-5オファーOKとNG

複数のオファーが出品者に届いている場合、出品者はその中から取引相手を選ぶことになります。
オファー価格やあなたの評価などを見てオファーを受ける相手を選ぶことになるため、最低オファー価格を上回ったからと言って必ずしもオファーが承諾されるわけではありません

出品者|最低オファー価格について

最低オファー価格を設定することにより、設定価格を下回るものは無効となり自動でオファーを拒否することが出来ます
(あまりに安い価格でのオファーに対してフィルターをかける機能となります)

下回るオファーがあった際は相手に設定した最低オファー価格が表示されます
最低オファー価格を設定していた場合、設定価格を上回っている場合のみ通知やオファー受付一覧に表示されます。

オファー受付-送付

なお、最低オファー価格を上回っても承認しなければいけないわけではありません
オファーをくれたユーザーの一覧を見ることが出来るのでユーザーのプロフィールなどを確認して、オファーの承諾/拒否を選択してください。

オファー|禁止されている行為

■コメント欄を利用した荒らし等の行為

お客さまの利用やサービスの運営の妨げになる迷惑行為を禁止します。

例えばオファーを却下されたからといって暴言や誹謗中傷などの書き込みを行うことを禁止します。
お客さまの安心・安全のために、以下の行為を発見した場合は利用制限などの対応を行います。

【主な違反行為】
誹謗中傷
脅迫行為
荒らし行為
スパム行為
いたずら行為
出会いを目的とする行為

■売却予定のない品物のみんクロへの登録は禁止とします

例えば、著しく高い又は低い価格設定で登録し、オファーの却下を続ける行為を指します。

みんクロは『自分にとっては不要になったモノでも、誰かにとっては必要なモノ』であるというコンセプトで運営しています。何卒ご理解くださいませ。

■交換、半交換

出品者・購入者の間でトラブルが起きないよう、以下の出品方法はご遠慮ください。

■主な違反行為(持ちかける行為と受け入れる行為)
・お互いの商品を値下げして購入しあうこと
・一方が商品の差額のみを支払い、お互いの商品を交換すること

取引が途中で途切れる/支払ったのに商品が届かない/想定外の方に購入されるなどといったトラブルになる危険性があります。

■商品の出品者自身や親族、その他関係者などと取引をすること

評価の水増し等の目的で関係者間の取引は公平性を欠くため禁止とします。

■送料込みで販売を行い、着払いで発送すること

JUSCLO「みんなのクローゼット」での取引は全て【送料は出品者負担】です。発送の際は【元払い】でお送りください。
万が一、送られてきた商品を受け取る際に【送料着払い】になっていた場合はお受け取りにならず、取引相手へ連絡してください。

 

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